软件产品经理修炼手册

来到了一个小公司，反正前台后台数据库都要会，最近被要求有产品的思维，如何做好一个产品，做好一个产品又需要哪些技巧和方法？

1.如何训练自己的产品思维？

1.问题分解法

沿着用户主路径，不断分解问题，在分解问题的时候同时寻找解决方法。就是将问题和解决方法按优先级的先后去列出来，形成一个路线图。你在提出这些问题的时候，就假设自己是这款产品的产品经理，先不要看已有产品是怎么解决这些问题的，自己先想，觉得想不出更多的东西了，你再去看看已有的产品是怎么做的，对比自己的思路，看看哪些是自己没有想到的，哪些是自己想的更好的。

2.关键用户行为分析法

首先回答什么是关键用户行为？关键行为是用户在产品里最重要的行为，让用户产生其他行为，也是用户增长和产品商业化的基础。
(1) 用户为什么会产生/或使用这个关键行为?
用户愿不愿意在这个关键行为上投入时间或金钱？在这之前，有没有解决这个痛点的行为/产品/服务，如果有，两者对比，谁的效率更高？为什么？如果没有，现在的这个方法是不是目前我们可以想到的最好的手段，如果不是，为什么？
(2) 这个行为可以让用户产生什么优越感？
所谓优越感其实就是用户为什么愿意去传播你的产品/服务。上一个问题是思考如何做产品，这一个问题是思考如何传播产品。
(3) 这个关键行为目前是不是效率最高的设计？
我们做产品做服务的本质就是提高用户的效率，那么用户关键行为就更应该做到提高用户的效率。
(4) 这个关键行为未来可以有/延伸出哪些商业化（变现）的方法？
可以短期变现还是中长期变现？（用户是不是长期持续地愿意为这个提供预算）
同样的变现，行业内是否已有人在做？他的做法是否可以借鉴，他的产品在一定的时间内是否会和我们产生正面竞争，如果会，差异化的变现能力在哪里；如果想不到差异化，那么如何通过跟随进行弯道超车？
变现是否会影响用户体验？如果会，这个影响是不是必须的？有没有什么办法可以将影响降到最低？
(5) 如果我是产品经理如何增加完成关键用户行为的用户数量?
先自己去想，如果我是XX的产品经理，该怎么做？思考的点不要局限于产品设计，也要包含运营怎么做？品牌推广怎么做？然后把自己想到的写下了或是画成思维导图，然后对比现有产品，看看他们做了什么，为什么做这些，为什么不做这些？再做一番思考，有条件的也可以和其他同学一起讨论。

3.场景分析法

(1) 这个产品的主要场景和次要场景是什么（抓重点场景）
(2) 主要场景包含了哪些环节，每个环节涉及到哪些用户角色？
(3) 主要场景会不会被次要场景/第三方因素影响？如果会，产品会不会过度依赖于这些影响因素？产品要如何降低这些影响并找到自己核心竞争力？

4.数据分析法

(1) 明确数据指标的定义、口径和使用场景。
产品经理（目前数据分析师不是每个公司都有的）要能清楚地和开发人员描述数据指标到底是什么，有哪些维度，在哪个页面或哪个场景之下发生；
(2) 层层剥离，穷举指标。
产品经理为了保证数据的准确性，要尽可能地将指标拆解，拆解到不能拆解为止。同时也要分清哪些是核心指标，哪些是主要指标，哪些是次要指标；
(3) 数据指标和用户结合。
新用户做了什么？老用户做了什么？付费用户做了什么？非付费用户又做了什么？流失用户在流失之前做了什么？要回答这些问题就要将数据指标和不同的用户结合起来分析；
(4) 数据指标要多问为什么。
数据不是光光用来看的，还要多问为什么。产品经理要有数据敏感性，要问为什么，为什么这个指标今天波动这么大，为什么留存率这段时间有好转。数据不是用来看的，要明白数据带给我们的信息，这样才达到训练产品思维的意义；

总结：

(1) 经理需要有意识地训练自己的产品思维，这样保持产品好奇心和敏感度，提高自己的核心竞争力；
(2) 产品思维训练以不同领域的产品为对象，通过问题分解、关键用户行为分析、场景分析、数据分析四种方法进行刻意练习；
(3) 产品思维训练就是模拟自己是不同产品的产品经理或负责人，进行有目的性的思考；有点像竞品分析，但是要和竞品分析相比：更重视产品背后的逻辑和思考模式，不满足于对功能的思考和研究；
(4) 产品思维训练的周期因人而异，一周一次或一个月一次均可，但建议最好能保证一个较长的时间进行练习；
(5) 产品思维训练除了自己思考研究，也可以去接触研究产品的真实用户，或者和小伙伴进行头脑风暴；

2.不同人对产品经理的定义不同。

王小川：产品思维如何解决不同维度的冲突

第一，先代表用户，产品经理自身就是典型的用户，如果不站在用户使用的角度，那只会加剧冲突。
第二：小心求证，产品经理要考虑别人有没有类似想法，看有哪些公司离我们做的事很接近，看看他们有没有做成，在你的创新点不成熟的时候，要将试错点在局限在最小范围内。
第三：能不创新就不创新。创新都是有风险的，而且创新的风险非常高，产品经理只需要在产品的一两点上有突破，产品的其他地方用成熟方案去实现需求，而不是所有地方都用新方法，这不仅无助于解决冲突，还会影响产品的体验。

王兴：如何锻炼产品思维

产品的第一作用是解决需求，这些需求来源于用户，产品经理要做的是发现需求，解决问题。有这个需求的人够不够多，问题的严重程度等等，产品经理需要将需求进行优先级排序，只要需求足够强烈，那产品一定有市场。但发现需求的过程并不容易，需要足够多耐心并能够承受挫折，才能敏锐的抓到用户需求和找到好的解决办法，有耐心并承受挫折的过程，其实就是锻炼产品思维的过程，这个过程决定了你对用户直接需求的判断，甚至直接决定了产品的形态和走向

3.项目经理及其职责

4.团队建设

在一个小公司里，我做了一个团队负责人，负责到什么程度呢？我负责带领两个人加班。这就是小公司的坏处，因为你就是loader，没有比你更厉害的人了，那你还能学到什么呢？除了自己一点点的摸索之外，还能有什么地方可以请教的呢？如果老板会管理公司的话，也不会有这么多人，甚至是实习生都无法留下，都纷纷选择离开了。
在这万分危机的时刻，我承担起创建团队的任务，你说，该如何创建团队呢？